ארכיון פוסטים מהקטגוריה 'מדיה חברתית'

סוגיית הפרטיות ברשת כבר נטחנה עד דק ותמשיך להיות אחד הנושאים שמפתחי טכנולוגיות חדשות ימשיכו להתעלם מהם, פשוט כי זה לא משנה יותר מדי לאף אחד וגם ככה כולנו חשופים ברגע שדרכנו עם הזרת שלנו בתוך אתר חברתי כלשהו או חשבון מייל מקוון.

לאחרונה קם אתר שנקרא pleaserobme.com, בו מתפרסמים כל כמה שניות ציוצים של אנשים שפשוט מצהירים על כך שאינם בביתם ובכך מהווים אופציה נוחה לשלל מהיר וחסר סיכונים. האתר מתבסס על עדכונים של משחק חברתי חדש יחסית שנקרא Foursquare ופופולארי בעיקר בארה"ב. במסגרת המשחק אנשים מעדכנים את מקום הימצאם בעזרת הסלולארי בכל רגע נתון וצוברים נקודות לפי חוקים שונים, מה שמקל מאוד על מפעילי האתר לספק את העדכונים לגבי כל הבתים הריקים.

כוונת יוזמי האתר היא כמובן למחות על אובדן הפרטיות שלנו וההרגלים שלנו לעדכן את כל העולם במה שאנחנו עושים בכל דקה מחיינו. אולי אנחנו באמת רוצים שישדדו אותנו, למה לא בעצם, זה יכול להיות אחלה עדכון לטוויטר…

לכבוד ט"ו בשבט 2010 השקנו את יצורי היער החדשים של קק"ל - שומשום חובב האתגרים, צחי הטייל העצלן, לילי המעופפת, בומבה הסקרן ועל כל החבורה מנצח המדריך יערון.


על האיורים המקסימים אחראי מתן ליברמן ויש גם מיניסייט מושקע ששוה לבקר בו!

המון פעמים אני מוצא את עצמי מול מנהלי שיווק המחפשים מיקוד וריכוז מאמץ במדיה האינטרנטית
כך גם הציפיות שלהם להשגת היעדים דרך הפתרונות המתבקשים של העברת מסר מזוקק וקריאטיב משובח
לרוב, מחלקות השיווק בארגונים לא השכילו להתרחב ולבנות שדרה ניהולית רחבה המסוגלת להשתלט על מה שרצוי לבצע במדיה הדיגיטלית.

חשבו לרגע כצרכנים שצריכים לקבל החלטת קניה של מוצר או שירות: מגוון האפשרויות לקבלת אינפורמציה או חוות דעת על המוצר הוא כמעט אין סופי. היכולת לבצע השוואת מחירים או לאתר מומחה הם מעבר לעכבר, לכן, מנהלי שיווק צריכים להשפיע על הצרכן בכל נקודת מגע - למעשה צריך לבצע המון פעילויות קטנות המתקיימות לאורך זמן ומשתנות בהתאם לקונטקסט ולקהלי המטרה.

אני לא מדבר על המדיה המסורתית שבה מדורות השבט עדיין מתפקדת, אלא על השלב המגיע לאחר יצירת המודעות ותחילת תהליך קבלת ההחלטות במדיה הדיגיטלית. הרי באנרים לבדם כבר אינם מספיקים, צריך גם את מנועי החיפוש, צריך את המדיה על הבלוגים והפורומים שלה, אתר החברה, ניוזלטרים, אפליקציות, ערוצי סלולר, וכמובן שימוש מושכל ברשתות החברתיות…
וכל זה תחת הפגנת נוכחות תמידית המתקיימת דרך עדכוני תוכן בתדירות גבוהה.
הכללים לא השתנו, כל המשווקים רוצים להשפיע על הצרכן , כולם רוצים ללכוד את תשומת ליבו, להניעו לפעולה או לפחות להטמיע את המסר. מה שהשתנה זה אופן צריכת התכנים ויכולת ההשפעה והתמיכה של המעגל החברתי בקבלת ההחלטות.

כדי להשפיע ולהניע לפעולה, צריך להגביר את הנוכחות התקשורתית באמצעות תכנים המייצרים אינטראקציה או תגובה אצל הצרכן, ועלינו לבנות חוויה חיובית המעוררת אהדה.
לדעתי מחלקות השיווק בחברות צריכות להפסיק לחשוב במושגים של פרסום במדיה הדיגיטלית ולעבור לחשיבה של תחזוק ערוצי מגע ישיר עם הצרכנים והלקוחות.
אלו דיסציפלינות חדשות והגיע הזמן להתרחב בכוח האדם הנכון למימוש יעדי 2010!

היום, ה-26 באוקטובר 2009, הוא יום הסגירה הרשמי של GeoCities, אחד האתרים הפופולאריים ביותר באינטרנט של שנות התשעים, והפלטפורמה המובילה באותה תקופה לאתרי אינטרנט אישיים - הדינוזאורים ששלטו פה לפני עידן הבלוגים.

קהילת GeoCities היתה מחולקת לשכונות כאילו-גיאוגרפיות (מכאן השם) לפי נושאים: Hollywood נועדה לבדרנים, SiliconValley איכלסה את הגיקים, CapitolHill נתנה במה לפוליטיקאים, WestHollywood לקהילה הגאה, וכן הלאה. חלק מהשכונות היו כל כך גדולות, שהיה צריך לספח להן פרברים, כמו במקרה של השכונה בה בחרתי לתקוע יתד בחופשת הפסח של 1997 - SoHo, שכונת האמנים. כתובת האתר שלי היתה www.geocities.com/SoHo/Lofts/9987, וקראתי לו A House in SoHo. הוא היה נראה כך:

מאוד התרגשתי מהנדל"ן האינטרנטי הראשון שלי, ודאגתי גם לפתח קשרים עם השכנים מ-9988 (אנטיפת) ו-9986 (ילדה קטנה שלא הבינה אנגלית). GeoCities התנהלה כרשת של קהילות לכל דבר - בכל שכונה היו מנהיגים שהתנדבו לשמור על הסדר - להתריע ולצנזר במקרים של אתרים בעלי תכנים פורנוגרפיים או פוגעניים, ולתגמל אתרים מושקעים במיוחד, או כאלה שיש בהם תועלת אחרת לקהילה.

תוכנית התגמולים נקראה Rewards, כאשר ה-reward העיקרי היה גידול משמעותי בשטח האחסון המוקצה לאתר האישי שלי. לצורך קבלת ה-reward יצרתי קשר עם אחת ממנהיגות הקהילה שלי, אישה אמריקאית חירשת שכתבה סיפורי פנטזיה באתר שלה. היא התלהבה מהאתר שלי ותגמלה אותי בנדיבות, ואני מצדי שמרתי איתה על קשר ודיווחתי לה מדי פעם על השינויים והעדכונים שהכנסתי באתר, שכבר גדל ונראה כך:

חוץ מתוכנית ה-rewards, היו עוד מספר דרכים להיות מעורב בחיי הקהילה של GeoCities. למשל - להיכלל ב-A List, רשימת המלצות שבועית שכללה אתרים מכל השכונות. כשיום אחד זכיתי להיכלל בה, מיד ידעתי: קיבלתי עשרות תגובות נלהבות בספר האורחים של האתר שלי, שאמרו פחות או יותר את אותו הדבר: "Congrats on the A-List, man!".

בנוסף לספר האורחים היו לי גם קאונטר שסופר כניסות, ומספר badges שהשגתי מקשרים שהיו לי עם אתרים אחרים. היתה גם גלריית עבודות פוטושופ מוקדמות, אוסף סיפורים קצרים ושירים שכתבתי, וגם חלק About me שבו סיפרתי קצת על עצמי. כך נראו אתרי האינטרנט האישיים, מודל שנות התשעים.

על פניו, נראה שהתקדמנו הרבה מאז. אתר אינטרנט היה נערך ישירות בקבצי HTML כרצף טקסטואלי; סיידבר היה אלמנט עיצובי מורכב; "אפקטים" הושגו באמצעות אנימציות GIF; עברית היתה צריכה להיכתב הפוך ולהיות מוצגת בפונט מיוחד.

עם זאת, דבר משמעותי אחד לא השתנה כלל: אתרי אינטרנט היו ונשארו אסופת תכנים. זה מה שמייחד את האינטרנט כערוץ מדיה - מגוון חופשי של תכנים לפי דרישה. כשמסתכלים על פייסבוק, למשל, רואים את GeoCities של היום: ערוצי הפצה משופרים, מסר מחודד, ואולי גם נאיביות פחותה - אבל המשתמשים נשארו יצרנים וצרכנים של תוכן. השאיפה הגלובלית לאסוף תכנים ולבסס באמצעותם קהילה לא השתנתה, וכנראה גם לא תשתנה.

האם יש מה ללמוד מ-GeoCities? אני משוכנע בזה. המוטיבציה היצירתית - האגואיסטית, לאכלס מקום באינטרנט ולתת לו מאפיינים אישיים היא גורם משמעותי בבניית רשתות חברתיות כמו myspace, או משחקי דפדפן דוגמת FarmVille. כרגע, הדיון האינטרנטי מתמקד באמצעי ההפצה והתקשורת של פלטפורמות אלה. כשיגיע הזמן בו האמצעים (כמו כל טכנולוגיה) יהפכו לטריוויאליים, הדיון יחזור ויתמקד בתוכן ובמהות שלו.

אולי יותר מכל רשת חברתית אחרת, GeoCities שמה במרכז את התכנים ובנתה את עצמה בהתאם להם. המסגרת הנושאית בדמות השכונות שסיפקה לחבריה דירבנה אותם לבטא את עצמם בהתאם ולראות את עצמם חלק מקהילה יוצרת.

מאוחר יותר באותו קיץ, מצאתי קהילה אינטימית יותר של יוצרים מחוץ ל-GeoCities, שם המשכתי לבנות את עצמי כיוצר, כמעצב וכחבר קהילה. לסביבה החמה והתומכת שמצאתי בשתי הקהילות האלה היה תפקיד חשוב בהתפתחות המקצועית שלי, ואני מקפיד לאזכר אותן בקורות החיים שלי גם היום.

לפני שנה וחצי העלנו פוסט בשם Social Media - עובדות ומספרים, בו הצגנו עובדות ומגמות מתוך המחקר הגלובאלי המקיף (והשלישי במספר) של יוניברסל מקאן בנושא המדיה החברתית.
ביולי פורסם מחקר חדש בסדרה. ה- Wave4.
הנה כמה מהממצאים:

פעילויות הגולשים באינטרנט


2/3 מהגולשים בעולם הצטרפו לרשת חברתית
עליה של 9% מהמחקר הקודם.
מרבית הגולשים פעילים ברשת החברתית ומעדכנים את הפרופיל האישי שלהם, וגם מבקרים בפרופילים של חברים.

הגולשים מרכזים את החיים הדיגיטליים שלהם ברשתות כמו פייסבוק, מייספייס ודומיהן
המחקר חושף שינויים משמעותיים באופן בו גולשים יוצרים וחולקים מידע אישי באינטרנט, וקובע שרשתות חברתיות הן הפלטפורמה השולטת ליצירה ושיתוף של תוכן. בהשוואה למחקר הקודם, ניכרת עליה רצינית באחוז הגולשים המשתפים תמונות, קטעי וידאו ושאר הגיגים באמצעות הרשתות החברתיות.

עלייה בצפייה והעלאה של קטעי וידאו
מעבר לשימוש הנרחב ביוטיוב ובפלטפורמות שיתוף וידאו אחרות, יש עליה משמעותית בהעלאת קטעי וידאו בקרב בלוגרים ומשתמשים ברשתות חברתיות.
83% מהגולשים צופים בוידאו - מצב של כמעט רוויה מוחלטת בשווקים רבים.
33% מהגולשים ברשתות חברתיות העלו וידאו לפרופיל האישי שלהם (לעומת 16.9% במחקר הקודם).
32% מהבלוגרים העלו וידאו לבלוג (עליה של 8% מהמחקר הקודם).

ומהזווית השיווקית…
כידוע, הרשתות החברתיות סללו דרכים חדשות והזדמנויות ליצירת שיחה בין המותג לצרכנים, נגישות לקהלי מטרה שונים, ואפשרויות מגוונות ליצירת engagement, הנתונות ליצירתיות המותג. השימוש בכלים האלו אינו טריוויאלי וצריך לשלב אותו בצורה נכונה המתאימה לאסטרטגיית המותג, לקהלי היעד ולפלטפורמות השונות.

להלן המחקר המלא שפורסם:


ראשי תיבות של:
Really Simple Syndication
(בעברית: סינדיקציה מאוד פשוטה),
תקן בינלאומי להפצת תכנים ברשת האינטרנט. טכנולוגיה המאפשרת
לגולש לקבל את התכנים שהוא בוחר ישירות למחשבו,
ולרכזם בדפדפן או בתוכנה לקריאת חדשות מבלי לבקר באתרים עצמם.

למידע נוסף לחצו כאן