ארכיון פוסטים מהקטגוריה 'ווב2.0'

כמדי חג, גם לכבוד החנוכה יצרנו פעילות מיוחדת ב-e ירוק, קהילת הטיולים של קק"ל. לשם כך קראנו שוב למתן ליברמן, המאייר שפיתח איתנו את פעילות ראש השנה, כדי להמשיך את הקו הרעיוני.

היו לנו הפעם הרבה דברים באמתחתנו: מסלול הפתעות חדש, אירועים מיוחדים לחנוכה, כתבת מתכונים בשטח (שהיא סנונית ראשונה בדרך למוסף מגזיני באתר), פעילות פייסבוק וכמובן - איך אפשר בלי הרקעים המאוירים למחשב?

שמנו דגש מיוחד על הפעילות בפייסבוק הפעם: לא רק שאלון חדש בנושא "איזה מטייל אתה", אלא גם חידון יומי נושא פרסים שנועד להחיות את הערוץ ולקרב את חברי הדף בפייסבוק לתכני האתר.

אנחנו כבר התחלנו לעבוד על ט"ו בשבט…. להתראות אז!

הרצון להיות מחובר online כל הזמן, לעדכן ולהתעדכן בזמן אמיתי מייצרת ציפייה לנגישות רציפה של מידע ושירותים מכל מקום ובכל זמן.

הרצף הזה גורם כמובן לטשטוש בין הפרטי לציבורי. זה לא דמיוני שבקרוב כל זר יוכל לדעת ולהכיר פעולות שעד זמן לא רב ראינו בהם מידע פרטי ואישי. הטשטוש משפיע על כל התעשיות, הרי הם יכולים להרוויח נקודות מגע נוספות עם הצרכן ולהיות רלוונטיים אליו תלוי מיקום, פעילות וזמן.

הנושא הזה מטריד אותי לא רק מההיבט של שמירה על פרטיות אלא יותר בגלל התנועה ההפוכה שהוא יוצר: במקום להגדיר גבולות עיסוק ואחריות, תנועת הרצף מטשטשת את ההבדלים בין תחומים שונים, שוברת את שרשרת המזון וגורמת לחוסר פוקוס, לדילול ולהשטחה.
גם במישור הציבורי, במקום לחזק את הרגולציה או לבצע הפרדה מובנת למשל בין הון לשלטון, דת ומדינה, אנחנו קונים את האשליה של חופש הבחירה, שלל האפשרויות ושהכול בשליטה. כי מה זה כבר משנה?

תעשיית השיווק צריכה להגדיר קווים אדומים, או להגדיר מהי אחריות חברתית.
בכוחנו לשכנע ולהדריך חברות שתפקידן הוא לייצר ערך, תפקידן לייצר מוצר טוב, תפקידן להיות שקופות ואמינות ורק אז לרכוש את אמונינו ולהרוויח כסף.

העבודה שלנו בשטחי המדיה "הפרטית" חברתית מחייבת שמירה על הקווים האדומים. יש הבדל מהותי בין פעילות פרסומית במדיה ציבורית עם שטחי פרסום מוגדרים, לבין מדיה הניתפסת כאישית וכחברתית וכפועל יוצא, מאפשרת הפעלת מניפולציות לא הוגנות.
המציאות החדשה מחייבת גם לחשוב על התאמת התכנים, המסרים והמוצרים לעולם של מולטי פלטפורם, לעולם המורכב של מולטי פורמטס, לעולם של חוויות שונות של צפייה בווידאו מסלולר, ממסך מחשב או ממסך טלוויזיה. קריאת טקסט בקונטקסט של רשת חברתית או בקונטקסט של בלוג.

אכן עולם מורכב ומאתגר. אבל הבסיס חייב להישמר- חייבים ליצור מוצר טוב ומוצר העומד תחת הקריטריונים של יצירת ערך ואמון.

למרות שהמוצר שפילטרנט מייצרת עבור לקוחותיה הנו תקשורתי, בכל זאת החלטתי לבחון אותו על פי אותם עקרונות שכל מוצר חייב להישמע להם: מבחן חמשת ה-P's המוכר לרובנו עוד מימי התואר הראשון: Product, People, Place, Price, Promotion

Product
מוצר תוכן תקשורתי שמעניק ערך במידע שהוא מספק ובנגישותו לצרכן בערוצים הדיגיטליים - האינטרנט והסלולר. בקטלוג המוצרים הכולל של המותג הוא תופס מקום קטן מאוד ולמרות זאת יש לו תכונות שלעיתים חסרות לשאר המוצרים גם למוצרי הדגל.
הוא מספק לצרכן חוויה רגשית, חברתית ומעשירה. יש לו את היכולת לייצר שיחה ודיאלוג בין המותג לצרכנים שלו ובינם לבין עצמם.
הוא מתחדש, מתעדכן תדיר ונגיש לקהל הצרכנים במחשב, בסלולר ומחר גם בטלוויזיה.
עלויות היצור והתחזוקה נמוכות ולמעט איש קשר שהפירמה צריכה להקצות כל השאר נעשה אצלנו ב- Feelternet.
התמיכה שהוא מספק לערכי המותג, לבידול ולשאר המוצרים בקטלוג - גבוהה מאוד.

People
סביב מוצר התוכן מתפתחת קהילה המתבססת על תחום עניין ונושא משותף שמעורר שיחה בין חבריה ומצע תקשורתי בין הקהילה למותג

Place
שטח המדף שלו לא נמצא ברשתות השיווק הקמעונאיות ואין לו שוק חם ושוק קר. למעשה אין לו מדף הוא מוצר אינטרנטי בפורמט מגזין/בלוג שיש לו שלוחות בפורמט ניוזלטר ואפליקציות.
הוא מופץ לפייסבוק, לטוויטר, לפליקר, ליוטיוב ולאתר המותג. הוא מגיע ישירות לצרכן לתיבת המייל ול -RSS שלו, הוא נגיש לבלוגרים, לאתרים ולפורטלים ב - API וכמובן הוא ידידותי לגוגל.

המהפכה החברתית שינתה את ארכיטקטורת הרשת.
הניידות, הנגישות והזמן האמיתי, הפכו את כלי ההפצה לחלק אינטגרלי עם התוכן.

Price
התמחור שלו לצרכן הוא - חינם. ההכנסות אינן מגיעות ממכירת המוצר לקהל הצרכנים אלא מהיותו ערוץ תקשורתי ישיר למותג.
מניסיון רב שרכשנו, עלות חשיפה למותג בקמפיין פרסומי באינטרנט גבוהה עד פי שמונה מעלות החשיפה באמצעות המוצר התקשורתי שאנו מייצרים. החיסכון בעלויות פרסום ברשת מייצרות את ההכנסות מהמוצר.

Promotion
קמפיין ההחדרה והתחזוקה העיקרי למוצר מבוסס על נקודות המגע שיש למותג עם קהל הצרכנים הקיים והפוטנציאלי, וביניהם: נקודת המכירה, אתר האינטרנט, התכתובות הפיזיות והאלקטרוניות שלו, מוקדי השירות, תערוכות ואירועים בהם הוא משתתף והפרסומים שלו במדיה.

רצוי ואף מומלץ לתמוך בו גם במהלכי יחסי ציבור ושיתופי פעולה ברשת.

לסיכום - אם הוא עדיין לא מופיע בקטלוג המוצרים שלך זה הזמן לפנות ל- info שלנו.

והנה כמה דוגמאות:  reDesign;  e-yarok; flublog

לפני שנה וחצי העלנו פוסט בשם Social Media - עובדות ומספרים, בו הצגנו עובדות ומגמות מתוך המחקר הגלובאלי המקיף (והשלישי במספר) של יוניברסל מקאן בנושא המדיה החברתית.
ביולי פורסם מחקר חדש בסדרה. ה- Wave4.
הנה כמה מהממצאים:

פעילויות הגולשים באינטרנט


2/3 מהגולשים בעולם הצטרפו לרשת חברתית
עליה של 9% מהמחקר הקודם.
מרבית הגולשים פעילים ברשת החברתית ומעדכנים את הפרופיל האישי שלהם, וגם מבקרים בפרופילים של חברים.

הגולשים מרכזים את החיים הדיגיטליים שלהם ברשתות כמו פייסבוק, מייספייס ודומיהן
המחקר חושף שינויים משמעותיים באופן בו גולשים יוצרים וחולקים מידע אישי באינטרנט, וקובע שרשתות חברתיות הן הפלטפורמה השולטת ליצירה ושיתוף של תוכן. בהשוואה למחקר הקודם, ניכרת עליה רצינית באחוז הגולשים המשתפים תמונות, קטעי וידאו ושאר הגיגים באמצעות הרשתות החברתיות.

עלייה בצפייה והעלאה של קטעי וידאו
מעבר לשימוש הנרחב ביוטיוב ובפלטפורמות שיתוף וידאו אחרות, יש עליה משמעותית בהעלאת קטעי וידאו בקרב בלוגרים ומשתמשים ברשתות חברתיות.
83% מהגולשים צופים בוידאו - מצב של כמעט רוויה מוחלטת בשווקים רבים.
33% מהגולשים ברשתות חברתיות העלו וידאו לפרופיל האישי שלהם (לעומת 16.9% במחקר הקודם).
32% מהבלוגרים העלו וידאו לבלוג (עליה של 8% מהמחקר הקודם).

ומהזווית השיווקית…
כידוע, הרשתות החברתיות סללו דרכים חדשות והזדמנויות ליצירת שיחה בין המותג לצרכנים, נגישות לקהלי מטרה שונים, ואפשרויות מגוונות ליצירת engagement, הנתונות ליצירתיות המותג. השימוש בכלים האלו אינו טריוויאלי וצריך לשלב אותו בצורה נכונה המתאימה לאסטרטגיית המותג, לקהלי היעד ולפלטפורמות השונות.

להלן המחקר המלא שפורסם:

שננו את המילה החדשה: Scred (קיצור של: street credit). אחרי הרשתות החברתיות וכרטיסי הפרופיל המשודרגים, הגיע תורו של הכסף להפוך לחיה קולקטיווית. הקיבוץ חוזר ואתם בוועדת קישוט!

זה התחיל מתוך מטרה לאפשר מעקב אחר הכסף (הוצאות, יתרה, מי חייב למי) והמשיך בתאי מסחר לכל דבר. Scred, מעין "אשראי רחוב", מאפשר לחברים להירשם ל"מאגר" שיעקוב אחר ההוצאות, יעדכן כל פעולה ויעקוב אחר חובות בין אנשים, יאזן הוצאות מול חובות, ויחשב באופן פרטני בין המשתתפים מי חייב למי וכמה, ויספק נוחות ושקיפות. הפיצ'ר זמין גם בסלולר וחינמי בשלב הזה. פיצ'ר חינמי נוסף שמציעה Scred הוא MiniCorps ( כרגע בגרסת בטא), שמיועד לאגודות, למארגני טיולים, לארגוני צדקה ולאמנים, ומתפקד ממש כמו אתרים שמאפשרים לקבוצות למכור מוצרים ולגבות תשלומים או לגייס תרומות דרכן. הכסף בשלב הזה עובר דרך Paypal.

עם המספר הגובר של מוכרים-צרכנים הלהוטים להרוויח קצת בימים טרופים אלה אנחנו מהמרים שפיצ'ר MiniCorps של Scred יזכה לקבלת פנים חמה (לקריאת המקור).

תרגמה בחופשיות: שירי פורר.


ראשי תיבות של:
Really Simple Syndication
(בעברית: סינדיקציה מאוד פשוטה),
תקן בינלאומי להפצת תכנים ברשת האינטרנט. טכנולוגיה המאפשרת
לגולש לקבל את התכנים שהוא בוחר ישירות למחשבו,
ולרכזם בדפדפן או בתוכנה לקריאת חדשות מבלי לבקר באתרים עצמם.

למידע נוסף לחצו כאן